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        城建物業,讓業主放心暖心的逆行者
        2022-03-22 16:12:10

        三月的青島,春寒料峭,呈現多點散發的新冠疫情再次襲擾這座城市,位于李滄區的青島印象·灣被劃為封控及臨時管控區域。疫情就是命令,業主的需求就是責任,城建物業人時刻準備、整裝待發,去贏得這場戰斗……

        讓業主放心

        接到防疫部門的指令后,城建物業立即啟動應急預案成立專項管控服務領導小組,第一時間對小區全體工作人員進行防疫摸排,確認全員以最良好的狀態迅速就位。隨即立刻部署落實主管部門關于小區防疫的各項要求與措施,確保無死角、無漏洞、無隱患,同時緊急調配防疫物資,截至3月21日已調集醫用防護口罩37300個、隔離防護服537套、酒精及84消毒液各60桶,安排專人按照防疫需求和流程每日配發,同時增配了4輛電動車分別用于運送業主生活物資以及防疫隔離垃圾。

        靜態管控以來,城建物業全力協助配合防疫部門全面做好小區的調流管控、防疫排查、信息發布、每日核酸檢測等工作。增加生活垃圾清運和消殺頻率,加強樓棟內、電梯轎廂內等重點區域的消殺和保潔,潛在污染區產生的特殊垃圾由項目經理負責親自收集清運。

        在全力防疫的同時,整個園區的設備設施維護、綠化養護、安全保障、業主需求響應等都在有條不紊地運轉。

        讓業主暖心

        “越是艱難的時候,越是需要我們送上暖心服務的時候”,配合防疫的靜態管控難免讓人產生情緒上的波動與焦慮,物業員工化身溫暖的“超能大白”,一趟趟為業主解決實際困難的奔跑、一個個充滿愛心的微笑、一次次耐心細致的溝通,化解了業主們因疫情帶來的焦慮與不安。

        微信群內對業主提出的各種問題第一時間給予答復和響應;對小區中的老、幼、病、殘、孕等特殊業主提供針對性的便利服務;協助配合防疫人員對下樓困難的老幼病殘業主入戶核酸檢測;將所需生活物資送到居家隔離的業主門口;在沒有電梯的低層樓棟間,更是每天無數次的步行上下進行運送物資、收取垃圾、防疫檢測、環境消殺。

        身披白色防護服的城建物業員工,化身充滿能量的巨人,被業主親切地稱呼為“大白”,“有他們在,我們放心、暖心”。

        戰勝疫情,充滿信心

        堅守疫情防線、共筑親情服務的行動感動著每一位青島印象·灣業主,他們選擇與“大白”們一起迎難而上。自小區進入管控當天起,業主們紛紛行動,或無償捐贈防疫物資、或積極加入志愿者隊伍、或鄰里之間互幫互助;有業主看到物業員工們忙到顧不上吃飯、沒地方休息,及時給“大白”們送餐、送防寒被褥;業主群里,居家隔離的“小業主們”在視頻中用稚嫩的聲音接力喊出“青島印象·灣加油”;夜幕降臨,伴隨著小區內的萬家燈火,物業員工和業主們共同喊出的“青島印象·灣加油”響徹夜空……。令人感動的話語不在只言片語,是同心協力、是情暖誼長、是身體力行共同筑起堅實的抗疫防線。截止目前,整個園區均未有任何新的疫情檢出。

        疫情當前,有一種精神,是逆流而上;有一種信心,是萬眾一心;有一群戰士,是身披白色鎧甲的城建物業人。相信有各級政府和防疫部門的堅強后盾,有廣大業主的積極配合與支持,有全體城建物業人和志愿者們的眾志成城,一定會在最短的時間內戰勝疫情,迎來一個“灣”美的春天!

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